中介口头承诺退押金不兑现怎么办

1.中介口头承诺退押金却不兑现，可通过收集证据、协商、投诉、诉讼等途径解决。
2.解决措施和建议：
-收集证据，像聊天记录、通话录音证明中介的承诺，转账记录、押金条证明支付了押金。
-与中介协商，明确指出其承诺并要求退还押金，协商过程留存记录。
-协商不成，向当地房地产中介行业协会、消费者协会等投诉，由其调解。
-可依据《民法典》向法院起诉，准备好起诉状和相关证据，要求中介退还押金并承担违约责任。
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法律分析：
（1）证据收集是关键。与中介的聊天记录、通话录音可证明其退押金的承诺，支付押金的转账记录、押金条能证实押金支付事实，这些证据是后续维权的基础。
（2）协商解决具有一定可行性。在证据充分的情况下，和中介明确提及承诺并要求退还押金，同时留存协商记录，为后续可能的维权保留依据。
（3）投诉调解是有效途径。当协商无果时，向当地房地产中介行业协会、消费者协会等投诉，由专业机构介入调解，有助于问题的解决。
（4）诉讼是最后的保障。依据《民法典》，可向法院起诉，准备好起诉状和相关证据，要求中介退还押金并承担违约责任。

提醒：
在维权过程中要注意证据的真实性和完整性。不同案情对应解决方案不同，若有疑问建议咨询进一步分析。
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（一）收集证据，包含与中介的聊天记录、通话录音来证明退押金承诺，还有支付押金的转账记录、押金条等。
（二）在证据充分时，和中介协商，明确提及承诺内容，要求退还押金，同时留存协商记录。
（三）若协商不成，向当地房地产中介行业协会、消费者协会等投诉，让其进行调解。
（四）依据《民法典》，向法院起诉，准备好起诉状和相关证据，要求中介退还押金并承担违约责任。

法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
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1.收集证据：准备与中介的聊天记录、通话录音，证明其退押金承诺，还有支付押金的转账记录、押金条。
2.协商解决：证据充分时，和中介协商，指出承诺并要求退款，协商过程要留记录。
3.投诉调解：协商不成，向当地房地产中介行业协会、消协投诉，由其调解。
4.法律诉讼：可依《民法典》起诉，准备好起诉状和证据，要求退款并担责。
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结论：
中介口头承诺退押金不兑现，可收集证据先协商，协商无果可投诉，还能依据《民法典》起诉维权。
法律解析：
当遇到中介口头承诺退押金却不兑现的情况，法律支持当事人维护自身权益。《民法典》规定，依法成立的合同受法律保护，口头承诺也属于合同的一种形式。收集与中介的聊天记录、通话录音等能证明其退押金承诺的证据，以及支付押金的转账记录、押金条等，可明确双方存在相关约定。先与中介协商并留存记录，这是解决问题较为便捷的方式。若协商不成，向房地产中介行业协会、消费者协会等投诉，借助第三方力量调解。若上述途径都无法解决，可向法院起诉，要求中介退还押金并承担违约责任。若您在处理此类问题时遇到困难，欢迎向专业法律人士咨询以获得更准确有效的帮助。